Notre plateforme fournit des services d'externalisation informatique combinés à des applications ITSM, permettant aux clients de gérer leurs besoins informatiques sur une seule et même plateforme. Votre équipe de gestion sera équipée des bons outils ITSM, offrant une vue complète des services, de la gestion des coûts à la qualité et au contrôle.
Ne vous contentez pas de gérer votre service informatique.
Rendez-le autonome.
Transformation numérique de votre service informatique
Externalisation via notre plateforme BLiTS
Services de soutien ad hoc
Proposé sur la plateforme ITSM de KompiTech BLiTS
Ingénieurs de terrain au niveau mondial
- Ingénieurs de terrain de niveau international
- Services IMAC
- Projets
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Soutien sur le terrain de l’infrastructure du centre de données
- Serveurs
- Pare-feu
- Routeurs
- Interrupteurs
- Rack and Cabling
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Support informatique pour les utilisateurs finaux
- PCs
- Imprimantes
- Téléphones
- Solutions de conférence
- Retail POS
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Services gérés
Proposé sur la plateforme ITSM de KompiTech BLiTS
Gestion de l’infrastructure informatique
- Gestion des réseaux LAN/WLAN
- Gestion des systèmes
- Services de cloud computing et migration
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Le lieu de travail numérique
- Informatique pour l'utilisateur final
- Service d'assistance 24/7
- Assistance VIP
- Soutien au travail à domicile
- Windows Roll/Out
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Recrutement de personnel informatique
- Dotation en personnel dédié à temps plein
- Recrutement temporaire de personnel informatique
- Techniciens de service sur le terrain
- Recrutement de personnel informatique à la demande
- Personnel informatique à distance
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Principaux avantages
de la plateforme ITSM BLiTS
BLiTS-Eco dispose d'une vaste réserve d'ingénieurs informatiques locaux formés professionnellement, ce qui vous permet de trouver plus facilement les bonnes ressources informatiques locales. L'écosystème garantit l'intégrité des qualifications des ingénieurs, assure que les ingénieurs sont formés pour fournir le meilleur service à la clientèle, et minimise le risque associé à l'externalisation et au recrutement traditionnels de personnel informatique.
Avec la numérisation au cœur de ses préoccupations, la plateforme BLiTS ITSM exploite les nouvelles technologies dans la numérisation du cycle de vie ITSM, combinées aux meilleures pratiques du secteur. Parmi les avantages, citons la fourniture autonome de services, le flux d'informations en temps réel et la réduction du temps consacré à la résolution des problèmes.
En mettant l'accent sur le contrôle des coûts et le retour sur investissement grâce à l'approche de service autonome BLiTS ITSM, les clients peuvent réduire leurs coûts d'externalisation et d'audit informatique de plus de 20 %, tout en conservant le même niveau de qualité. Nous facilitons l'externalisation de l'informatique, en réduisant les ressources dont vous avez actuellement besoin pour gérer votre informatique.
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Quels sont vos besoins informatiques ?
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Thámova 137/16, Karlín, 186 00, Czech Republic
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1st, 2nd floor, Kohlmarkt 8-10, Vienna, 1010, Austria
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Rue des Poissonniers 13, Brussels, 1000, Belgium
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