Support PC

Aperçu de notre service d’assistance PC

Pour soutenir la main-d’œuvre variable et très mobile d’aujourd’hui, il ne suffit pas d’équiper vos employés d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables, car différentes équipes et différents employés ont besoin de différents appareils de poche ou mobiles. KompiTech peut fournir à votre organisation le soutien d’ingénieurs expérimentés afin de créer une main-d’œuvre productive durable.

Dispositifs pris en charge

Notre couverture d’assistance PC fournit une expertise technique couvrant une gamme inférieure de dispositifs d’utilisateur final.

- Ordinateurs de bureau
- Ordinateurs portables
- Tablettes
- VDIs
- Accessoires pour PC

Services

Notre portefeuille de services d’assistance PC comprend les éléments suivants :

Assistance technique sur site pour les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux.
systèmes
Service d’assistance 24/7
Couverture “hors heures”, y compris l’aide d’urgence
organisations
Plan d’entretien préventif
Un gestionnaire de compte dédié

Principaux avantages du service d'assistance PC
offert sur la plateforme ITSM de KompiTech BLiTS

+70%

Une résolution plus rapide des problèmes grâce à la plateforme de service autonome BLiTS et à nos ingénieurs d'assistance locaux proactifs.

60%

Réduction des coûts grâce à l'automatisation et aux coûts d'assistance informatique associés aux multiples couches de fournisseurs ou de sous-traitants informatiques.

100%

Efficacité du service, flux de communication en temps réel et visibilité complète du service pour les clients.

Un mois entier gratuit pour essayer

Service d'assistance PC KompiTech BLiTS

Accès complet à notre Service Desk 24x7
Accès aux techniciens expérimentés et professionnels de KompiTech
Demandez une aide informatique partout dans le monde
Accès instantané à la plateforme grâce à l'accord juridique en ligne de KompiTech, pas de processus de contrat juridique prolongé.
Payer par facture ou par carte de crédit
Rémunération par heure de service
Jusqu'à 10 billets inclus dans le forfait de base
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À partir de 349 $ par mois

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