Le Service Desk de KompiTech assure la fourniture d’un service de haute qualité à nos clients en temps voulu. C’est votre point de contact unique pour gérer la communication autour de la création et du suivi des tickets tels que les incidents ou les demandes de service.
Notre service d’assistance informatique est disponible dans plusieurs langues et fuseaux horaires. Grâce à une équipe de professionnels de l’informatique pleinement qualifiés et expérimentés, nous offrons une assistance informatique à distance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour la résolution efficace d’incidents urgents et la gestion des demandes de service.
Nous couvrons vos besoins informatiques 24 heures sur 24, en dehors des heures de bureau, le week-end et les jours fériés.
Pour garantir l’efficacité des coûts et de la prestation de services, notre service d’assistance 24/7 s’appuie sur les outils ITSM de KompiTech BLiTS :
Notre outil ITSM innovant fait office de point unique et intuitif de gestion des services informatiques. Il permet l’automatisation de la gestion transparente de la prestation de services, y compris le suivi de la résolution des tickets en temps réel, les mises à jour en direct et la technologie des contrats intelligents pour une transparence maximale des conditions, accords et processus de service.
offert sur la plateforme ITSM de KompiTech BLiTS
Service d'assistance PC KompiTech BLiTS